Eleştiriden kaçınmak yerine yapıcı dil geliştirmek nasıl mümkündür?
Birinin tutumunu ya da çalışmasını eleştirirken 'bu çok kötü' yerine 'şu kısım daha güçlü olabilirdi' demek yalnızca nazik bir dil seçimi değil, profesyonel olgunluğun göstergesidir. Organizasyonel psikoloji araştırmaları, yapıcı geri bildirim verilen bireylerin performansının belirgin biçimde arttığını, yıkıcı eleştiri alan bireylerin ise motivasyonlarını önemli ölçüde kaybettiğini ortaya koymaktadır. Bu beceri, 30 yaşından itibaren liderlik niteliğinin temel taşlarından biri haline gelir.
Yorumlar
Yorum